Producto CLUBMOVI
El presente documento establece las Condiciones Generales que regulan el uso de los productos o servicios ofrecidos por DIGITARAN S.L.U. o cualquiera de las empresas del Grupo DIGITARAN en los portales de suscripción y descarga de contenidos Mobile Internet. La descarga o uso de cualquiera de los productos o servicios ofertados por dicha sociedad por parte del usuario, implicará la plena e íntegra aceptación de las presentes Condiciones Generales. Por tanto, recomendamos se abstenga de la utilización de estos servicios en caso de desacuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas.
1. LOS SERVICIOS DE CONTRATACION MOBILE INTERNET
DIGITARAN ofrece al usuario servicios de suscripción y descargas de contenidos a través de Internet Mobile para teléfonos móviles compatibles.
Los servicios de contratación Mobile Internet ofrecidos por DIGITARAN únicamente están disponibles para dispositivos con sistema operativo Android y Iphone y su contratación precisa en todo caso de conexión 3G no siendo posible ésta a través de Wifi.
Por ello es importante que el usuario consulte con su operador de acceso y fabricante de su teléfono móvil la compatibilidad.
Los servicios Mobile Internet ofrecidos por DIGITARAN son los siguientes:
• SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN:
El usuario solicita el alta a un servicio que, a través de un portal Mobile Internet concreto, le permitirá acceder a tantos contenidos como desee, mediante el pago periódico (diario o semanal) de un precio fijo y previamente especificado.
El coste total de suscripción al portal concreto será indicado en la publicidad que del mismo se realice y/o en la carta de pago que se debe aceptar para confirmar el servicio
Los servicios de suscripción Mobile Internet únicamente están disponibles para usuarios de Movistar, Vodafone y Yoigo. No será por tanto posible la contratación de un servicio de suscripción Mobile Internet para usuarios vinculados a otras operadoras.
Se completará el alta en el servicio de suscripción de un portal Mobile Internet, cuando el usuario, tras ser informado de las condiciones de suscripción al mismo, acepte expresamente el servicio autorizando el pago de la cuota correspondiente en cada caso y a través de la pasarela de pago.
De este modo, tras confirmar la aceptación del pago del servicio el usuario podrá acceder o visualizar todos los productos que desee entre el contenido ofertado dentro del portal al que se ha suscrito.
Dicho servicio continuará activo hasta que el usuario solicite de manera expresa la baja en éste baja del mismo ya sea:
- Pinchando en el link habilitado para tal fin y que podrá encontrar en el propio portal mobile a través del cual se dio de alta en el servicio
- A través del servicio de atención al cliente de DIGITARAN mediante correo electrónico a atcliente@digitaran.com o a través del número 900907084 (Horario de atención a cliente: de lunes a viernes no festivos de 09:00 horas a 14:00 horas. Resto: Locución automática informativa disponible).
Los diferentes servicios de suscripción Mobile Internet ofertados por DIGITARAN, las direcciones web principales a través de las que funcionan:
- Don’t Stop the Music. http://music-mobi.com Disponible para iPhone y Android. Descargas ilimitadas
- Club de Juegos EA Games. http://games-mobi.com Disponible para Android. Descargas ilimitadas
- Club de Juegos Score http://igames-mobi.com Disponible para Android. Descargas ilimitadas
- Escenas XXX. http://escenasxxx.com Disponible para iPhone y Android. Descargas y/o visionados ilimitados
- Apps2You. http://apps2you.clubmovi.com Disponible para Android. Descargas ilimitadas
Las cuotas de dichos servicios de suscripción difieren en función del portal y de la operadora a la que esté vinculado cada usuario estableciéndose las siguientes tarifas máximas incluyendo impuestos:
Movistar: Máximo 6,05 €/sem
Vodafone: Máximo 6,05 €/sem
Yoigo: Máximo 6,05 €/sem
En cualquier caso los precios exactos se mostrarán en el momento de la contratación en la carta de pago.
La conexión WAP/GPRS/UMTS, necesaria para la descarga de los contenidos, puede llevar asociados costes de operador no incluidos dentro de la cuota previamente especificada. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado DIGITARAN responsable de tales costes.
Queda excluido, de acuerdo con el articulo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento para los contenidos recibidos.
La cuota correspondiente a cada servicio será facturada y cobrada por la operadora de telefonía móvil con la que el usuario tenga contratado el correspondiente servicio de telefonía. En el caso de usuarios que utilicen teléfono móvil con tarjeta prepago, el importe estos servicios será cargado al saldo del usuario.
2. ACCESO A LOS SERVICIOS
Únicamente podrán solicitar y contratar los servicios de DIGITARAN personas físicas mayores de edad o menores legalmente emancipados.
Los menores no emancipados únicamente podrán utilizar los servicios de DIGITARAN previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, que serán en todo caso los responsables últimos de los actos realizados por las personas a su cargo.
DIGITARAN no tiene ni puede tener conocimiento de los datos personales de los usuarios de sus bienes y servicios ya que en todo caso se produce una contratación telemática completamente anónima desde el punto de vista del prestador de Servicios y no puede por tanto, ser responsabilizado del uso que realice un menor con un teléfono móvil. DIGITARAN no puede sustituir en modo alguno el "control parental" que el tutor o cabeza de familia debe ejercer sobre los menores de los que es responsable, por ello, recomendamos la restricción de nuestros servicios a los mismos, advirtiendo de que se considerará como responsable a todos los efectos, el titular del número del teléfono móvil al que se asocie la prestación del servicio.
DIGITARAN no presta dichos servicios para móviles en itinerancia.
DIGITARAN presta dichos servicios única y exclusivamente para usuarios de las operadoras nacionales que operan en España.
De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para conectarse a sus Servicios, incluyendo, entre otras cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.
DIGITARAN podrá interrumpir sus Servicios al objeto de realizar cuantos trabajos de reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime oportunas. Podrá asimismo modificar o interrumpir de forma temporal o permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.
3. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario obligado a no usar indebidamente el sistema y los Servicios de DIGITARAN y a observar las leyes y respetar los derechos de terceros, incluyendo los derechos sobre marcas, patentes, copyright y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso de estos Servicios no está permitido para fines comerciales y cualesquiera otros fines ajenos de los descritos en estas Condiciones Generales.
Establecer correctamente las conexiones móviles y tener abonadas las cantidades que correspondan al operador de acceso para el correcto uso de la red de telecomunicaciones que pone a disposición el operador de telecomunicaciones con el que el usuario ha contratado la línea.
Si el usuario tiene problemas de conexión con su teléfono móvil deberá contactar con el operador de acceso telefónico para la solución de éstos.
El usuario debe solicitar el producto o servicio siguiendo las instrucciones que se le ofrecen, intentando evitar los fallos de redacción las palabras clave de los mensajes de solicitud ya que pueden no ser reconocidos por los sistemas informáticos.
4. OBLIGACIONES DE DIGITARAN
DIGITARAN garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los contenidos y datos suministrados al usuario.
DIGITARAN no será responsable ni de la disponibilidad técnica ni de los contenidos de las páginas Web/Wap/Mobile Internet de terceros a las que el Usuario acceda por medio de un enlace ("link") incluido en el sitio.
DIGITARAN no será responsable de aquellos otros sitios Web/Wap/Mobile Internet u archivos de terceros a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos.
DIGITARAN, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas Web/Wap/Mobile Internet o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados ajenos a esta página.
Serán retirados inmediatamente del catálogo de productos, aquellos contenidos que por cualquier causa puedan ser considerados ilícitos o sean declarados como tal por un órgano competente.
Si usted detecta que alguno de los contenidos ofrecidos por DIGITARAN puede ser considerado ilícito, contacte con nosotros inmediatamente a través de atcliente@digitaran.com o a través del número 900907084 (Horario de atención a cliente: de lunes a viernes no festivos de 09:00 horas a 14:00 horas. Resto: Locución automática informativa disponible).
5. CONTACTO.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Teléfono de Atención al Cliente: 900907084 (Horario de atención a cliente: de lunes a viernes no festivos de 09:00 horas a 14:00 horas. Resto: Locución automática informativa disponible) o escribiendo a:
DIGITARAN S.L.U. , C/ Juan Bravo nº 3 Portal A. CP: 28006 Madrid.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los sitios Web/Wap y Mobile Internet de DIGITARAN sus contenidos y derechos de Propiedad Intelectual, la programación y el diseño de éstos sitios se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando prohibida su reproducción, comunicación, divulgación y distribución a menos que se cuente con la preceptiva autorización.
Del mismo modo, y salvo a efectos informativos, queda prohibido copiar, reproducir o utilizar total o parcialmente el presente documento sin el previo consentimiento por escrito de DIGITARAN
Asimismo, todos los signos distintivos que aparecen en el sitio Web/Wap y Mobile Internet son titularidad de DIGITARAN o terceros, quedando prohibida su reproducción o distribución bajo ningún medio, sin la debida, previa y expresa autorización de su titular.
DIGITARAN se reserva el derecho de retirar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades incorporadas en las direcciones Web/Wap/Mobile Internet propiedad de DIGITARAN.
7. USO DE COOKIES:
A través de las páginas Web/Wap/Mobile Internet de DIGITARAN no se recoge ningún dato personal sin conocimiento, ni se ceden datos a terceros sin informar previamente de ello al usuario.
Toda actividad de recogida y tratamiento de datos personales, conexa con la prestación de servicios queda regulada por la política de privacidad contenida en las condiciones generales de prestación de los servicios aplicables o en la específica informativa publicada en la página a través de la cual se solicitan los datos personales, según proceda.
Con la finalidad de ofrecer el mejor servicio a través de estas páginas Web/Wap/Mobile Internet, y con el objeto de facilitar su uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes de la Web/Wap/Mobile Internet, y su frecuencia de utilización.
Las páginas Web/Wap/Mobile Internet de DIGITARAN hacen uso de Cookies. Éstas son archivos pequeños que se crean a menudo al visitar un sitio y que se guardan en un directorio de registro de Cookies de cada ordenador. Toda Cookie contiene un código anónimo y único. Cada sitio puede enviar sus propios Cookies al navegador del usuario si está permitido según las configuraciones del navegador, no obstante, para proteger la privacidad del usuario, el navegador sólo concede acceso a las Cookies que el navegador mismo ha enviado al usuario y no a las Cookies que el usuario ha recibido de otros sitios Web/Wap/Mobile Internet.
Podemos diferenciar dos clases de Cookies.
Las Cookies "permanentes" son aquellas que como su propio nombre indica, permanecen un determinado tiempo en el terminal del usuario. DIGITARAN usa Cookies permanentes para recoger información sobre el uso de los sitios Web/Wap/Mobile Internet y usarla de la manera antes descrita. Estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
Por otro lado, las Cookies "de sesión" son aquellas Cookies específicas de una sesión y que se borran cuando el Usuario abandona el sitio. DIGITARAN hace uso de Cookies de sesión con los siguientes fines: para registrar la información suministrada durante el uso de una herramienta interactiva en el sitio Web/Wap/Mobile Internet; para registrar datos del Usuario cuando éste se conecta al sitio; para recoger información sobre el uso de sitios Web/Wap/Mobile Internet tal y como se ha indicado. Igualmente, estas Cookies no contienen ninguna información personal y no permiten la identificación del Usuario.
En cualquier caso, el propio Usuario podrá decidir si acepta estas Cookies a través de la configuración de su navegador (que por norma general posibilitará al usuario aceptar todas las Cookies, rechazarlas o pedir al navegador que le advierta de la presencia de una Cookie). Puede solicitar más información al respecto poniéndose en contacto con el fabricante de su navegador. Al desactivar las Cookies es posible que no funcionen ciertas opciones o que el usuario no pueda hacer uso de determinados servicios de DIGITARAN.
Cualquier tercero, por ejemplo un anunciante, que publique banners o hipervínculos en las páginas de DIGITARAN podrá también usar Cookies. Éstas registran qué anuncios han sido presentados al Usuario con anterioridad. Estas Cookies no son colocadas por DIGITARAN sino por la empresa responsable del anuncio. Así, DIGITARAN no será responsable del contenido de los sitios Web/Wap de terceros, ni por del uso o introducción de Cookies por los mismos.
DIGITARAN NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TERCEROS CUYO SITIO WEB/WAP ESTÉ VINCULADO A SU PROPIO SITIO.
8. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán incorporados a una base de datos automatizada (e inscrita en el registro general de la Agencia Española de Protección de Datos) propiedad y responsabilidad de DIGITARAN, con CIF: B80345853 y domicilio en C/ Juan Bravo nº 3 Portal A. CP: 28006 Madrid.
DIGITARAN queda sometida al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y demás normativa aplicable.
Para hacer posible la efectiva prestación de los servicios de DIGITARAN al usuario, éste deberá facilitar obligatoriamente los datos que en cada caso se determinen. Independientemente de lo anterior, DIGITARAN podrá solicitar al usuario determinada información adicional y opcional tendente a personalizar su perfil, no obstante la no aportación de dicha información por parte del usuario no supondrá más restricción para éste que la de no poder recibir información personalizada sobre los servicios que pudieran interesarle.
La recogida y tratamiento de los datos personales tiene las siguientes finalidades:
• Prestación de los servicios solicitados por el usuario;
• Gestión de las posibles incidencias;
• Comprobación y verificación de la calidad de los servicios ofrecidos;
• Realización de concursos con premio;
• Envío de información general acerca del desarrollo y funcionamiento del servicio o producto solicitado o contratado por el usuario. En el caso de promociones o concursos: envío de información sobre dicha promoción o concurso (ganadores del premio, gestión y entrega de los premios existente y/o cualquier otra información relacionada los mismos).
• Cumplimiento de los deberes contables y fiscales aplicables.
• Elaboración de estudios de mercado y estadísticas, marketing y preferencias sobre los servicios ofrecidos.
• Salvo que indique lo contrario, el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, sin que ello implique la cesión de los datos personales a terceros.
En cualquier caso, el usuario podrá revocar su consentimiento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, en cualquier momento remitiendo escrito a través de correo físico o electrónico a la siguiente dirección:
DIGITARAN
C/ Juan Bravo nº 3 Portal A. CP: 28006 Madrid.
Teléfono de Atención al Cliente: 900907084 (Horario de atención a cliente: de lunes a viernes no festivos de 09:00 horas a 14:00 horas. Resto: Locución automática informativa disponible).
e-mail: atcliente@digitaran.com
Fax: 902889097
En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
- Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
- Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
- Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
- Domicilio a efectos de notificaciones
Condiciones actualizadas en Madrid, a 19 de Julio de 2012